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RGPD

Protection des données

1. Qui traite vos données

Le responsable de traitement est la société Direct Ticket, SAS au capital de 15 000 €, sise 8 quai de la Fosse, 44000 Nantes. Vous pouvez la joindre à l'adresse contact@directticket.fr pour toute question de confidentialité.

2. Informations recueillies

Notre formulaire enregistre vos nom et prénom, votre courriel, votre numéro de téléphone ainsi que le texte de votre demande. Les coordonnées bancaires sont gérées uniquement par notre prestataire de paiement et n'apparaissent jamais dans nos bases.

3. Pourquoi nous les utilisons

Ces éléments permettent de donner suite à votre demande, de vous adresser vos billets et d'assurer l'assistance après-vente. Aucune cession commerciale à des partenaires extérieurs n'est effectuée.

4. Fondement juridique

Nous nous appuyons sur votre consentement, exprimé via la case à cocher du formulaire, tel que prévu par l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données.

5. Combien de temps

Nous gardons vos informations durant trente-six mois suivant le dernier contact, avant de les supprimer ou de les anonymiser définitivement.

6. Droits reconnus

En application des articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la limitation ou le transfert de vos données, et vous opposer à leur traitement.

7. Référent données

Les demandes relatives à vos droits sont prises en charge par M. Julien Moreau, joignable à rgpd@directticket.fr.

8. Autorité de contrôle

À défaut de solution satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.